Vous avez du mal à communiquer facilement ? Vous avez tenté à plusieurs reprises de vous faire comprendre auprès de vos clients, de vos collègues, de vos collaborateurs, mais vous avez l’impression qu’on ne vous écoute pas ou qu’on ne vous prend pas réellement au sérieux ? Vous avez du mal à convaincre ? Vous avez toujours été timides et c’est difficile pour vous de parler en général… Ça vous demande énormément d’efforts et c’est handicapant dans l’évolution de votre carrière, ainsi que dans votre vie personnelle ?

Peu importe qui vous êtes, quel est votre statut professionnel ou personnel, la bonne nouvelle mes amis, c’est que vous avez tous un leader qui sommeille en vous !! Pour apprendre à communiquer facilement, avec aisance, convaincre et réussir, il suffit de réveiller ce leader en vous !

Pour être convaincant, il faut être captivant et inspirant. C’est ce que nous essayons tous d’être avec nos discours, mais ça ne fonctionne pas toujours…

Pourquoi s’intéresser à la communication des leaders pour apprendre à communiquer facilement ? Parce qu’il est facile d’identifier les leaders rien qu’à leur manière de s’exprimer ! Ils s’expriment tous d’une manière particulière qui inspire la confiance voire même le respect.

Même si certains ont des dispositions particulières à l’art oratoire, la plupart des leaders ont appris à développer cet art, soit au travers de leurs expériences, soit en étant accompagnés sur ce point. Et c’est ce que je fais avec certains de mes clients, je les accompagne dans la prise de parole en public, cela s’apprend ! J’accompagne des managers ou des dirigeants sur la qualité de leur communication auprès de leurs collaborateurs… Ce n’est pas inné, vous pouvez apprendre, vous aussi, à devenir inspirants et convaincants, auprès de n’importe qui.

Quelques clés pour parler comme un leader

1ère clé : la posture

Il est important de se concentrer sur sa posture avant de se concentrer sur l’importance des mots. Le non verbal est autant voire plus important que le verbal dans notre communication.

Le simple fait de prendre une posture confiante va augmenter naturellement notre taux de testostérone et réduire notre taux de cortisol (pour les hommes ET les femmes, nous sécrétons tous de la testostérone !). Et c’est possible, que vous ayez confiance en vous ou non, ça n’a pas d’importance !

« Faîtes comme si » : faîtes comme si vous aviez confiance en vous, grandissez-vous, ayez une posture droite et sereine. Vous verrez que naturellement, vous vous sentirez confiants et plus calmes. Votre manière de vous exprimer va naturellement changer pour s’aligner sur votre posture, et votre voix deviendra plus calme, claire et posée.

2ème clé : un leader a un langage concret, concis et orienté solution

Il sait ce qu’il veut dire et va à l’essentiel. Il ne s’attarde pas sur les détails qui alourdissent le message et donneraient l’impression de se justifier.

Cette manière de s’exprimer augmente la sensation de clarté et d’assurance. Il ne laisse pas la place au doute. Ce qui rend son discours bien plus convaincant !

Avant d’aller en rendez-vous chez le client, préparez votre discours en amont mes amis. Ecrivez-le, apprenez-le et entraînez-vous !! Si vous êtes managers, en cas de réunion avec vos équipes, c’est pareil, votre discours doit avoir été préparé en amont pour pouvoir aller à l’essentiel le jour J et ne pas laisser de place au doute.

De plus, le fait d’être orienté solution permet de ne pas s’attarder sur les problèmes, ce qui serait contre-productif. Au contraire, le leader motive à l’action pour pouvoir résoudre ces problèmes.

3ème clé : le leader a un langage simple, accessible et compréhensible par tous

Il est évident que si vous utilisez souvent des termes techniques pour vous exprimer ou des phrases à rallonge pour essayer de montrer que vous « savez », vous allez perdre votre auditoire qui va s’ennuyer et décrocher ! Cela dénote souvent du stress, un manque de confiance ou un besoin de reconnaissance, qu’inconsciemment les autres perçoivent.

4ème clé : la présence et l’écoute

C’est une caractéristique qu’on retrouve systématiquement chez tous les grands leaders. Quand ils vous écoutent…ils vous écoutent VRAIMENT ! Vous avez toute leur attention. Grâce à cela, vous vous sentez valorisés, respectés et ce simple fait va accroître l’estime que vous leur portez car leur écoute accroît votre propre estime.

L’écoute est une des clés majeures de la communication, les grands leaders le savent bien ! S’intéresser sincèrement aux autres nous rend plus intéressants que de chercher à être intéressants…

5ème et dernière clé : le leader sait exprimer une Vision

Tous les leaders ont une Vision claire qui donne du sens à ce qu’ils font, une direction précise à suivre. Ils savent ce qu’ils veulent faire et devenir dans un an, dans 5 ans, dans 10 ans. De la même manière, ils savent ce qu’ils veulent pour leur entreprise dans un an, dans 5 ans, dans 10 ans…

Si ce n’est pas votre cas, il serait judicieux de commencer à y réfléchir. Comment voulez-vous communiquer facilement et être convaincant si vous ne savez pas, vous-même, où vous allez, quelle direction prendre pour vous, ou pour votre business ?

Avoir une Vision, c’est avoir une direction à suivre, c’est avoir une idée précise de ce que nous voulons devenir dans quelques années, dans le but de savoir clairement ce que nous devons faire aujourd’hui, quelles actions mettre en place, quels choix faire pour avancer vers la vie dont nous rêvons, pour devenir la personne que nous voulons être. Avoir une vision, c’est prendre le contrôle de sa vie.

Voilà mes amis, vous avez quelques clés pour communiquer facilement et inspirer votre auditoire. Dîtes-moi en commentaire ce que vous en pensez et si vous avez d’autres clés à nous faire partager !